电商巨头对墨西哥市场信心不改,物流服务也得紧跟脚步

作者:Doris

据外媒报道,美客多墨西哥在今年“El Buen Fin”大促的第一天(11月18日)打破了销售记录。与2021年同期相比,2022年销售额同比增长了70%。


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数据显示,11月18日,美客多用户每分钟进行了9481次搜索,是日常平均水平的1倍以上。而这一天销售高峰是在12点,占总交易量的6.4%。为了备战“El Buen Fin”大促,美客多还加强了物流建设,包括开设自动化仓库,这使得该电商巨头的包裹交付时间提高了55%。


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作为全球唯他的电商巨头,亚马逊在墨西哥市场的存在感当然不会低。整个墨西哥作为美国的后花院,亚马逊在在战略位置和本地化等方面有明显的优势,根据Statista全球消费者调查公司的调查,在墨西哥受访的每10个互联网用户中,有6个在研究之前的12个月中至少在亚马逊上购买过一次东西,研究时间为2021年10月至2022年9月。根据调查结果,亚马逊甚至首次在墨西哥网购消费者的偏好方面超过MercadoLibre。


那么,为什么电商巨头都在加码墨西哥市场?


首先,墨西哥的电商市场还处在起步阶段,给电商巨头们带来二次冲峰的良机。统计显示中国目前的电商渗透率已经超过了30%。不夸张地说,未来几年甚至几十年,墨西哥的电商市场还是一片巨大的蓝海,所以有人说,墨西哥市场就是全球“最后的电商蓝海”。其次,更年轻的用户群体电商模式影响其生活。拉美6亿多人口中,29岁以下的年轻人占了1.5亿。这些年轻人爱上网,容易接受新鲜事物所以电商发展的用户基础非常优质。


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中国企业要把握好机会


作为全球增速最快的电商市场,到2022年底,拉美的电商销售额将逼近4000亿美元;其中,性价比更高的中国商品在墨西哥市场广受欢迎。从目前的情况看,墨西哥的本土制造业和我们国内相比差距不小,这也意味着最少在十年之内,国内品牌在墨西哥市场仍能吃到电商红利。


其次,用电商模式创新带来新增长。如果要评选出社交电商、直播电商最不容易翻车的地区,只能是拉美地区,社交电商、直播电商在墨西哥出现后,其发展的速度就一直没有慢下来;要知道,墨西哥的很多民族骨子里都是热情如火的基因,对直播带货、形象展示这类东西天然热爱,而放眼全球,把KOL 红人、制造热点事件玩得最溜的,还必须是我们中国。


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电商走到哪里,物流就跟到哪里。


10月26日,《国务院办公厅关于印发第十次全国深化“放管服”改革电视电话会议重点任务分工方案的通知(国办发〔2022〕37号)》发布,其中多条涉及跨境。《通知》指出,支持企业到国际市场打拼,在公平竞争中实现互利共赢。。加大对跨境电商、海外仓等外贸新业态支持力度,线上线下相结合搭建境内外展会平台,支持企业稳订单拓市场。针对中国的跨境企业发展,政府政策扶持越来越利好,也使得中国的跨境物流行业保持快速发展,对跨境电商卖家经营也产生深刻的正面影响。


为了让越来越多海外消费者体验来自中国的快速、稳定的服务。卖家和物流商需要双重配合。首先是卖家在库存管理方面,需要具备敏捷弹性的供应链能力。当前,全球消费市场波动巨大导致产品销量不稳定,卖家可以根据实时销售需求,来小批量多批次备货,以有效降低商品多生产、多采购带来的额外库存成本。另一方面,在多平台多渠道销售的布局下,卖家也需要同时建立起一盘货的库存管理能力。


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当然,这种供应链方式相对更复杂,同时也需要有更灵活、有能力的物流服务商的配合。SISA中墨供应链在物流履约方面一直秉承“加强对各环节精细化管控能力”宗旨,因为SISA明白,由于供应链各环节环环相扣,一旦某一环节出现问题,就会牵一发而动全身。


SISA配备港前港后整个链条的供应链管理系统,包括国内集货仓、跨境物流、海外仓,最终到平台仓库的全程紧密跟踪。同时还可以利用平台的销售数据和客户自身的销售计划,提供SKU级别的库存分析,补货提示和断货预警,实现精细化的库存管理。


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由于跨境物流链条长、环节多,加上语言不通、时效及信息真实性无保障,极易出现操作疏漏。为避免这些问题产生,SISA的解决方案是利用掌握的海运实时信息来配合客户提前安排对应物流进程,聚合境内外物流数据,并将其分析、打通、并可视化,帮助卖家了解物流各环节。在服务每一位客户时,SISA都有专门的项目小组,一方面,帮助客户能够快速实时掌握货运信息及费用;另一方面,能直接听取用户反馈,以便对服务升级迭代,做到专业化、专属化。

以往物流服务商承担的更多的是执行角色,但SISA想做的是客户身边专业贴心的合作伙伴!致力于经营好中国和墨西哥物流专线,让服务更有使命感!


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