跨境电商卖家必读的墨西哥文化及消费习惯

墨西哥印象

墨西哥全称是墨西哥合众国，国家人口在拉丁美洲排名第二，第一的是巴西。

墨西哥是一个重要的拉美市场中转点，许多运去美洲和加勒比海的货物基本上都要从墨西哥进行中转，所以她属于一个中转大国。从地理位置上墨西哥可以分为三段，西段是Tijuana、Mexicali，Hermosillo等，中段是Mexico City，Monterrey，Guadalajara等，东段是Merida，Cancun等，在不同销售版图开拓不同的客户，可以做到利益最大化，也能避免产生客户间的冲突。

墨西哥人特点

有人道，即使身后是悲情的历史，身前是看不到的未来，身边是朝夕难保的公共安全，墨西哥仍然飘溢着歌声、舞曲和酒香。一个多欢乐、不言愁的民族，某种程度上正源于此。墨西哥也因而多次荣登幸福指数排名前列。墨西哥人幸福指数高的主要原因是墨西哥人不会杞人忧天，也很少未雨绸缪，他们乐于“活在当下”。墨西哥人浪漫、热情、感性，做生意讲究信任。他们的处事风格是先做朋友后做事，一旦他认定了你，不会轻易改变。墨西哥人喜欢享受生活，即使每天准时到达办公室，也要先出门买杯咖啡回来慢慢喝，其他的事情等喝完再说。另外有一点就是他们爱迟到，还有就是说话不太靠谱，例如“I will call you back in 5 minutes”,而你要认真的话就输了。所以SISA中墨供应链建议不管是哪个平台的（亚马逊、shopee、美客多）卖家们跟墨西哥人打交道，得有耐心，得做好打持久战的准备，只要你能进去他的心，那就是一辈子的事情。

墨西哥的消费习惯

墨西哥人的习性反映在消费模式上就是没有长期、甚至中期的计划，或者说，墨西哥人缺乏一种“消费控制和规划”的文化。加之受美国的影响，或者受整体经济水平的限制，墨西哥超前消费的观念很强烈，在商场买稍微有点金额的东西，都倾向于分期付款，在这种终端消费观念的推动下，墨西哥客商对于中国跨境电商商家提供账期的诉求非常非常强烈，短则见提单副本（其实也就是到港前）付款，长则OA 60天，90天，120天。基本不开L/C，所以墨西哥的付款方式是很让人头疼的一样事情。

3、墨西哥的货币

墨西哥的交易货币是比索，目前1美金约兑换19比索。由于墨西哥比索汇率的不稳定性，进口商在销售的时候几乎没人敢使用比索结算。在墨西哥，远期账款很普遍，拖欠货款也很普遍，这和当地人生性拖拉有那么一点点关系，但主要还是因为资金链条的原因，一旦在某个环节发生断裂，对中国的商家的影响是巨大的，因为在墨西哥，多数公司都在借上游的资金来周转生意。

4、墨西哥贸易

墨西哥是中国在拉美第二大贸易伙伴，从中国进口比较多的货物就是纺织品。中国主要出口计算机与通讯技术产品、服装、电器及电子产品、机械设备、电视、收音机、无线电讯设备零附件、原油等，进口计算机与通讯技术产品、电子技术产品、自动数据处理设备零附件、集成电路及微电子组件、汽车零附件等。

5、墨西哥的港口

曼萨尼约、拉萨罗卡德纳斯、恩塞纳达

这三个应该算是墨西哥最大的三个海港，墨西哥城则属于最大的内陆中转港口。墨西哥大多数货物都需要在墨西哥城中转，当然还有很多的内陆中转点，转运方式也各不相同，有全火，全卡，火卡联运。再者就是墨西哥的海洋运输和提单事宜了，市面上大型的船公司都有去墨西哥基本港的服务（内陆点的话就要单票确认了），所以墨西哥这边的海洋运输可以选择的船还是比较多的。

6、墨西哥的认证

NOM是做墨西哥市场无法避免的一个门槛。原本多数是和安全相关的一个认证，慢慢地增加了许多节能方面的门槛。这个认证，一般是在当地做，由中国跨境电商商家送样，然后由客户送实验室测试，测试通过后取得证书，证书有效期为一年，证书过期需要renew，renew可以不再需要重新送样。这个门槛，成为了许多墨西哥商家的障碍，样板费、空运费、测试费、证书费等等一大堆，还不能保证测试一定就能通过。但是如果是电子电器产品，可以用我们SISA中墨供应链的NOM认证，也可申请自有品牌NOM认证。

7、墨西哥消费者环保意识增强

据美客多平台最新的调研报告，拉丁美洲的消费者十分关注当下的环境保护问题。

其实早在2019年，墨西哥就出现了绿色时尚，是由环保材料制作的服装。当时，“绿色”被称为生态时尚，服装的特点是完全由环保材料制作而成的。在墨西哥的消费趋势中，省时的产品和服务很重要。有机产品在墨西哥虽然较贵但市场却以每年10%的速度在增长，更多天然和手工产品的消费也正在增加。近日在美客多墨西哥站销量最高的环保产品类目中，排名前10的有以下产品：

太阳能板

竹子牙刷

可循环使用的瓶子

月经杯

可重复使用尿不湿

可重复使用咖啡胶囊

除臭剂和明矾石

结语：

不管怎么样，在墨西哥获得卖家的需求是重点。西班牙语依然是关键，了解一个地方的文化最重要的点就是学习当地的语言，通过语言，探知文化，一通则百通，否则很难在墨西哥挖掘到有意义的客户需求。

SISA中墨供应链除了能为墨西哥跨境电商卖家提供中墨物流上全链路的解决方案外，在墨西哥文化上也能为卖家提供深透的诠释，我们的本土团队都拥有多年的行业经验，深耕墨西哥，对墨西哥文化非常熟知，可以为墨西哥电商卖家提供最真实有效的包括当地消费习惯、消费文化和风土习俗等参考依据，便于卖家把握市场，定位选品。最后：知己知彼，方能百战百胜，打通一方市场，先要深得一方文化。