墨西哥消费者购物受在线广告驱动，同时更加关注成本效率

在线广告在墨西哥消费者的网购行为中发挥着重要作用，但受新习惯影响，2024年前六个月墨西哥电商购物车遗弃率也上升了14%。

墨西哥消费者越来越愿意通过电商渠道探索新的选择

最新研究数据显示，服饰鞋类（43%）、旅行服务（41%）、兴趣内容（41%）和音乐（38%）是墨西哥互联网用户中最受欢迎的广告类别。

26%的消费者表示在线广告会影响购买决策,

21%的消费者认为广告是决定购买的关键因素，

18%的消费者表示在线广告仅对某些产品产生直接影响，

17%的消费者表示影响很小，11%的消费者则表示根本没有影响。

尽管大多数消费者会通过在线广告购买商品，仍有一小部分消费者（6%）选择不在网上购买，主要原因包括更喜欢实体店（66%）、安全担忧（25%）、没有需要（23%）、不感兴趣/不喜欢（11%）和没有在线支付钱包（5%）。

而根据调查，最受墨西哥消费者欢迎的网购产品类别包括：

服饰鞋类（63.1%）、

家居用品（50.5%）、

电子产品（49.1%）、

书籍（44.4%）、

杂货（32.2%）、

保健(31.8%）、

手机及配件（26.2%）、

家用电器(19.6%）。

墨西哥电商购物车遗弃率上升了14%。

而根据ClearSale的另外一项最新研究，墨西哥的数字消费者在在线购物时表现出对速度、敏捷性和安全性的更高需求。受新习惯影响，2024年前六个月墨西哥电商购物车遗弃率上升了14%。

报告指出，购物车遗弃率上升的主要原因与配送成本和时间相关。墨西哥消费者在选择线上购物时，希望获得快捷且成本合理的服务，否则便倾向于放弃购物车。

为了帮助商家应对这一挑战，报告提供了四个关键建议：

①突出销售和降价：通过清晰地展示促销和折扣信息，让消费者感到优惠是暂时的，增强购买紧迫感。

②让选项显而易见：确保产品的颜色、尺寸和其他选择项易于查看和选择，从而提高购买体验。

③简化支付流程：尽量减少完成购买所需的点击次数，使支付过程更加便捷。

④透明定价：明确展示价格，避免隐藏费用带来的不满，增加消费者的信任感。

研究还表明，价格是消费者网购时最为关注的因素，尤其是对于老一代人，其中80%的婴儿潮一代在购买前会仔细考虑价格。而在Z世代和千禧一代中，这一比例分别为77%和71%。免费送货和产品选择也是影响购买决定的重要因素，分别有75%和53%的消费者将其列为优先考虑的因素。